Politique de remboursement
POLITIQUE DE LIVRAISON & REMBOURSEMENT
Zones de livraison
Winners Ecom Tahiti livre dans toute la Polynésie française.
Livraison à Tahiti
- Gratuite, sans minimum d'achat
- Délai : 2 à 5 jours ouvrables
- Vous serez contacté par SMS ou WhatsApp pour convenir d'un créneau de livraison
- Paiement en espèces à la réception
Livraison dans les îles
- Frais de livraison : 2 500 XPF
- Délai : 5 à 10 jours ouvrables selon l'île
- Paiement par virement Deblock avant expédition
Suivi de commande
Aucun numéro de suivi n'est fourni. Vous serez directement contacté à chaque étape : confirmation, préparation, livraison.
Retours & réclamations
- Le client peut refuser le colis à la livraison s'il est endommagé ou non conforme.
- Toute réclamation après réception doit être effectuée dans les 48 heures via notre page Facebook ou à l'adresse .
- Aucun remboursement ne sera accordé après ce délai.
- Les frais de retour éventuel sont à la charge du vendeur en cas de produit défectueux.
- Une photo sera prise à la livraison comme preuve de remise du colis. En acceptant la livraison, le client confirme avoir reçu son colis en bon état.